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相关问题

一、aWiFi(大网)常见问题

1、aWiFi是什么?收费吗?
答:aWiFi又叫爱上WiFi,是江苏电信配合省政府打造国内一流的免费WiFi网络环境,创建江苏WiFi城市群,推出的免费无线网络服务品牌,公众只需通过手机、平板电脑等智能终端,搜索到爱上WiFi的网络覆盖标志“aWiFi”即可免费上网。

2、哪些终端可以通过aWiFi上网?
答:目前电信提供手机、平板电脑等智能终端免费上网,电脑无法通过aWiFi上网。

3、通过aWiFi如何上网?
答:打开手机、平板电脑的WLAN,搜索链接“aWiFi”,通过输入手机号码(不限运营商)获取登录密码后即可使用安全、免费的aWiFi公共无线网络。(未来我们还会提供微博、QQ的登陆认证方式)
   注:使用iPhone或iPad连接aWiFi,将自动弹出认证页面;使用Android连接aWiFi后,需在浏览器中连接任意网址,自动跳转到认证页面。

4、通过aWiFi上网的网速是多少?
答:为保证广大用户享受更好的aWiFi免费上网服务,在不影响浏览网页、图片、视频的速度的前提下,每个上网用户的带宽限制为2M。

二、aWiFi商家联盟常见问题

1、aWiFi 商家联盟有什么用途?
答:有别于传统 WiFi 模式,商家申请加入 aWiFi 联盟之后,除了可以为 到店顾客提供免费 WiFi 上网服务,还可以充分发挥 aWiFi 的加值营销特质,将营销信息更精准的传递并展示给顾客,让您的闲置资源真正转化成价值与效益。

2、哪些终端可以通过aWiFi商家联盟上网?
答:目前电信提供包括手机、平板电脑以及电脑等智能终端免费上网。

3、aWiFi联盟产品和其他同类产品有什么区别?
答:市场上其他商用WIFI产品只做店内营销,即只面向已经到店消费的顾客服务。而我们认为向周边客户经行推介更为重要,通过向顾客提供周边有效资讯,吸引其到店消费;同时为到店顾客提供另其满意的上网服务。

4、aWiFi联盟业务怎样能为我带来新客户呢?
答:使用我们的业务,您即成为aWiFi联盟网络成员,可以共享aWiFi联盟资源,通过周边的其他联盟热点,向附近用户发布您的商家信息优惠。用户如对您发布的信息或优惠感兴趣,可按页面上的电话与您联系,或按地图指示到店消费。

5、多人使用店内 aWiFi 网络之后,店内网络带宽是否会受到影响?
答:带宽是按照您店内总带宽大小进行划分,aWiFi 将以不影响店家运营为前提合理进行店内带宽规划。一般设为2M,如果店家有特殊要求可进行修改。

6、为什么要为顾客设定单次上网时长(2小时)?
答:通过这样的形式,除了可以让您的店内信息被多次展示以增强印象之外,同時可以避免恶意使用者大量下载网上资源而占据店内大部分带宽。

7、店家资讯页面可以自行编辑吗?
答:我们为您提供基于云平台的管理功能,在联网状态下,店家可通过商家自助管理后台自行编辑简介、封面照片、精选图片、优惠信息等,所发布的信息将实时生效。安装人员会在现场协助您了解使用店家管理后台的方式与流程。

8、如何申请安裝?
答:您拨打客服电话114或登录网址:aWiFi.czinfo.net填报申装信息审核通过后, aWiFi 专员会在三个工作日内上门为您服务。

9、aWiFi联盟业务怎么安装,后面谁来维护?
答:业务受理后,我们将有专业安装人员与您联系到店安装,为您建设最佳的WiFi无限网络。所接入的接入设备均由我们免费提供,业务使用期内,我们为您提供设备和平台的维护,确保业务的正常使用,免除您后顾之忧。

10、具备什么条件才能申请加入 aWiFi 商家联盟?
答:对于没有宽带网络的店家,我们会为您提供宽带安装服务;对于已有宽带的店家(电信),只要您愿意充分利用店内闲置的无线网络资源进行店面展示,促进本店或周边其它 aWiFi 联盟店的顾客来您的店内消费,同时愿意将无线网络分享给店内顾客,即可加入 aWiFi 商家联盟。
   目标客户:有一定公共区域、客流量大、有公众上网需求的服务业的商家,包括:餐饮、购物(小超市、服装店等)、休闲娱乐(棋牌室、网吧等)、运动健身、丽人(美容美发、SPA 等)、摄影(个性写真、婚纱摄影等)、教育机构。
   要求:用户需有正常开通的宽带,所使用宽带的速率、运营商不限。
   商家店铺场景:店铺面积300平米(需无遮挡)使用一台AP设备,如店铺内有楼层,建议每层都使用一台AP设备(总共不超过三台)。

11、服务和收费标准是多少?
答:1、标准资费:20元/月/台使用费;宽带提速一档,20M封顶。2、提速资费:功能费450元/AP/2年;20M以下宽带加装1个及以上aWiFi提速至8、12M(限:铜缆地区);20M以下宽带加装1个及以上aWiFi提速至20M (限:光纤地区);20M宽带加装1个aWiFi提速至50M (限:光纤地区)。说明:宽带客户加装aWiFi,有线宽带下行速率提速至对应档次,如客户安装地点暂不具备高宽带接入条件,双方均有权解除提速约定,客户可选择临时降速或退办因宽带提速办理的相关业务,优惠期2年。

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